Работа в Колл Сервис
4,4
очень хорошо
84%
Рекомендуют
Оставить отзыв

Отзывы сотрудников о компании Колл Сервис

Оценка компании
4,4
очень хорошо
25 отзывов
5 4 3 2 1
17 4 2 2 0
84%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
4,7
Условия труда
4,5
Коллектив
4,4
Руководство
4,0
Уровень дохода
4,4
Условия для отдыха
4,2
Возможности роста

Оператор отдела информационного сопровождения

Август 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 1-2 года
Самара
4,0 -
Что мне нравится в работодателе
Удобный график, удаленка, руководитель самая лучшая лиса , хороший коллектив
Что можно было бы улучшить
Больше возможности роста, полностью изменить принцип и срок обучения, добавить больше примеров и практических заданий
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Место для парковки
Корпоративные мероприятия

Специалист технической поддержки

Январь 2024
Работаю в компании
Стаж в компании: Меньше года
Самара
4,7 -
Что мне нравится в работодателе
Хороший офис, комфортое рабочее место. Отзывчивость руководства. Корпоративная культура.
Что можно было бы улучшить
График работы плавающий- не очень удобно, когда есть маленькие дети.
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор

Январь 2024
Работаю в компании
Стаж в компании: Меньше года
Самара
4,8 -
Что мне нравится в работодателе
Хорошее обучение, идеальная адаптация, комфортные условия труда
Что можно было бы улучшить
Расположение офиса желательно ближе к центру города
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор

Март 2024
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 3-5 лет
Самара
5,0 -
Что мне нравится в работодателе
Хорошее расположение офиса, дружелюбный коллектив. Хорошее обучение с тренером. Отдел кадров и руководство всегда идет на встречу и во всем помогает. Индексация зарплаты и карьерный рост.
Что можно было бы улучшить
Компания растет и развивается. Можно добавить комнату для активного отдыха. Сейчас есть только с диванчиками.

Отзыв сотрудника

Февраль 2024
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 1-2 года
Самара
4,2 -
Что мне нравится в работодателе
Возможность удалённой работы
Что можно было бы улучшить
Заработная плата и возможность роста по карьере с значительным ростом оплаты, при этом.
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

Ноябрь 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Самара
4,3 -
Что мне нравится в работодателе
Хороший коллектив. Все друг другу стараются помочь. Много прикольных плюшек в виде подарков за высокую продуктивность. Возможность работать дома удаленно.
Нормальная система обучения.
Что можно было бы улучшить
Время обеда 30 минут, мало. Можно увеличить до 45 хотя бы. Перерывов 3 в день по 10 минут тоже мало, можно сделать 5-6.
Огромное количество звонков на первой линии технической поддержки.
Но в целом все ок.
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного

Специалист отдела экспертного сопровождения

Сентябрь 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: 1-2 года
Самара
4,5 -
Что мне нравится в работодателе
Скажу так, плюсы абсолютно такие же как и во всех хороших, адекватных компаниях. Все что написано в вакансии соответствует реальности. Отличный коллектив, каждый друг другу помогает, «оставленным наедине с вопросом, ответ на который ты не знаешь - тут тебя точно не оставят». Возможность карьерного роста также присутствует (говорю так, потому что сам изначально устраивался на 1 линию и проходил все необходимые конкурсы). Как говорится «главное хотеть» и это действительно правда, без желания развиваться и расширять свой радиус мышления здесь, как и в любой другой компании- будет просто скучно и работа превратится в каторгу.
Что можно было бы улучшить
На самом деле, все необходимые блага есть. Лично моё пожелание: Так как работа сидячая, было бы очень круто, если за счет компании можно было бы ходить в тренажерный зал, бассейн или что-то этом роде.
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Система наставничества
Корпоративные мероприятия
Самые высокие зарплаты в Колл Сервис
Специалист технической поддержки
на основании 2 отзывов
50 000 ₽ 60 000 ₽
Усредненная зарплата55 000 ₽
Специалист по сопровождению
на основании 2 отзывов
45 000 ₽ 45 000 ₽
Усредненная зарплата45 000 ₽
Посмотреть
еще зарплаты

Оператор информационного сопровождения

Август 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: Меньше года
Самара
4,2 -
Что мне нравится в работодателе
Рядом с домом, оплачиваемое обучение, дружный коллектив, страхование, возможность карьерного роста
Что можно было бы улучшить
Заработную плату, программное обеспечение
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Корпоративные мероприятия

Специалист технической поддержки 2 линии

Май 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 1-2 года
4,7 -
Что мне нравится в работодателе
Коллектив - все друг друга прекрасно понимают и поддерживают, стараются делиться опытом и оптимизировать рабочие процессы.
Отдел по работе с персоналом - в большинстве случаев идут на уступки, никогда не было проблем с какими-либо бумажками и т.п. Стараются максимально всё объяснить и показать, всё для удобства сотрудника.
Зарплата - всегда в срок, без задержек, с индексацией.
Корпоративная культура - каждому своё. Лично меня устраивало такое направление в сторону уюта, а не пафосности корпоративных мероприятий.
Также к плюсам можно добавить хорошее обучение в начале карьерного пути, легкость коммуникации между разными отделами, открытость к новым идеям и подходам.
Что можно было бы улучшить
Премии - по сути система премий достаточно прозрачна на бумаге, но бывали случаи, когда коэффициент премии снижался из-за ошибок системы или несущественных ошибок (по типу внутреннего заполнения обращений) в дни с высокой нагрузкой, что я считаю несправедливым.
Карьерный рост - внутри компании был до определенного момента. После определенного "потолка" необходимо уже нарабатывать связи, "активничать" даже когда это не нужно, стараться опередить всех.

Оператор

Май 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 1-2 года
Самара
2,7 -
Что мне нравится в работодателе
Удобное расположение офиса. Корпоративная жизнь. Молодой коллектив.
Что можно было бы улучшить
Объем работы не соответствует зп.
Отдел контроля качества оценивает работу исходя из собственного настроения.
Все рассказы о повышении, через 3 месяца работы в компании, являются сказками. Здесь, как и в 99% других организаций, на первом месте общение с теми, кто «выше». Нет связей- сиди годами в операторах на 1 линии. Твои знания и показатели не важны, если за тебя не замолвят словечко.
Обед и перерывы, которые выставляет автоматически система, вообще отдельная история… в одни день обед может быть в 13:00, на след день в 15:00. На это повлиять ты никак не можешь.
Вообще много лицемерия и двойных стандартов.
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Корпоративные мероприятия

Оператор

Апрель 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 1-2 года
Самара
4,8 -
Что мне нравится в работодателе
Прекрасный офис, хороший коллектив. Обучение, на мой взгляд, построено очень хорошо. Если появляются какие-то вопросы, можно спокойно задать и все подробно разъяснят. ДМС.
Ну и бесплатный кофе с чаем
Что можно было бы улучшить
Зарплата на уровне, но никогда не бывает пределов.
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист технической поддержки 2 линии

Апрель 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: 3-5 лет
Самара
5,0 -
Что мне нравится в работодателе
Отличный коллектив, карьерный рост, комфортный офис, возможность при необходимости работать на удаленке, корпоративная культура и многое другое.
Что можно было бы улучшить
Конечно ЗП всегда хочется побольше)
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Компенсация питания
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор технической поддержки

Февраль 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: Меньше года
2,0 -
Что мне нравится в работодателе
+Платят зарплату
+Выпускают и оплачивают неплохую зарплатную карту с бесплатным для тебя обслуживанием и кэшбэком на все покупки
+Зарегистрированы как it компания, что даёт определенные приятные плюшки
+Удобно добираться
+Кофемашина с бесплатным кофе для сотрудников, а так же чай, сахар и молоко на кухне.
Что можно было бы улучшить
-Несоответствие собеседования и самой работы.
-Непонятная, наполненная водой система обучения.
-Очень напряжённая атмосфера.
-Отсуствие взаимопонимания с руководством.
Список льгот
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного

Инженер-оператор технической поддержки

Ноябрь 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Самара
2,5 -
Что мне нравится в работодателе
Рабочее место, близость к дому, комната отдыха и приёма пищи.
Что можно было бы улучшить
На этом плюсы заканчиваются. Отношения внутри коллектива если сказать что напряженные , это ничего не сказать . Люди не умею улыбаться, а если улыбаются , то только позлорадствовать над кем то. Руководитель должна обучать , или поставить человека который будет грамотно обучать новых сотрудников, а не злиться когда они ,что то спрашивают ,и не повышать голос на них, поэтому все бегут от туда , кто себя хоть немного уважает . Потому что работать под гнетом , а именно такое ощущение после 4 недель обучения ощущается и не хочется идти на эту работу, хотя по началу думала что устроилась очень на долго , потому что рассказывают как вас будут поддерживать старые сотрудники ,и руководитель. Я не люблю менять место работы, только в случае крайней необходимости. Сначало была в шоке , потом поняла что не смогу в таком коллективе работать . Всё за спиной у руководителя переглядываются. А отдел кадров не понимает почему они набирают людей, а они потом бегут от туда.

Отзыв сотрудника

Август 2022
Работаю в компании
Стаж в компании: 3-5 лет
Самара
4,7 -
Что мне нравится в работодателе
Крупная компания с максимально адекватным подходом к работникам. Много зон роста для тех, кто в них заинтересован или специфика компании подошла по духу. Молодой отзывчивый коллектив. ДМС, премии, корпоративные мероприятия на высоком уровне. Индексация зарплат ежегодно. Есть все необходимое для карьерного и профессионального роста.
Что можно было бы улучшить
Есть не большие минусы, но для компании, которая существует чуть больше 3х лет и ведет один проект, это не значительно.

Отзыв сотрудника

Август 2022
Работаю в компании
Стаж в компании: 1-2 года
2,3 -
Что мне нравится в работодателе
Удобно добираться, нормальные зоны отдыха, отдельное рабочее место.
Что можно было бы улучшить
Требования к работе не соответствуют окладу
Список льгот
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Место для парковки
Система наставничества

Отзыв сотрудника

Декабрь 2021
Работаю в компании
Стаж в компании: Меньше года
Тольятти
5,0 -
Что мне нравится в работодателе
Вполне адекватная организация труда и отдыха работников организации.
Компетентное руководство, идущее на диалог.
Руководитель - очень адекватный и грамотный профессионал.
Постоянные корпоративы и подарки по разным поводам.
Молодые ребята, готовые помочь в любой ситуации.
Что можно было бы улучшить
Можно сказать, что всё на высоте. Но, конечно, хотелось бы чуть выше ЗП.
В остальном - прекрасная организация.
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор

Ноябрь 2021
Работаю в компании
Стаж в компании: Меньше года
Самара
4,8 -
Что мне нравится в работодателе
Отличный коллектив, всегда помогут, отличные условия труда.
Что можно было бы улучшить
Побольше молока на кухне :D Больше мероприятий. В целом все превосходно.
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

Ноябрь 2021
Работаю в компании
Стаж в компании: Меньше года
5,0 -
Что мне нравится в работодателе
Адекватность руководства. Гибкость в принимаемых руководством решений. Дружный коллектив. Хорошая база знаний. Официальное трудоустройство. Типовой соц пакет дополнен ДМС и разными другими плюсами. К зарплате добавляется региональная надбавка. К примеру на Урале +15% к окладу. Работаю на удалёнке. Про работу в офисе читаю по переписке коллег. Хотел бы окунуться в эту дружескую атмосферу))) Но и на удалёнке тоже не плохо, есть свои плюсы.
Что можно было бы улучшить
Совершенству, конечно же, нет пределов)))
В сравнении с другими местами работы, где я работал, здесь комфортнее. А стаж у меня более 20 лет!
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

Ноябрь 2021
Работаю в компании
Стаж в компании: 1-2 года
Самара
5,0 -
Что мне нравится в работодателе
Адекватность. Желание идти на диалог с работниками. Соблюдение законодательства в полном объёме
Что можно было бы улучшить
На данный момент не представляю, что можно было бы ещё улучшить
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Корпоративные мероприятия

Оператор ПК

Ноябрь 2021
Работаю в компании
Стаж в компании: 1-2 года
Самара
5,0 -
Что мне нравится в работодателе
Прекрасная компания, все очень удобно, хорошее, лояльное руководство, замечательный коллектив, оплачивают в двойном размере праздничные дни, если у вас сменный график. Чай, кофе, большая кухня с кухонным гарнитуром, комната отдыха, даже две отдельные комнаты для личных телефонных разговоров и уединения есть. Никогда не было задержек за все 2 года работы, очень внимательный отдел кадров. Все тематические корпоративы просто на высшем уровне. Предраться реально не к чему.
Что можно было бы улучшить
Хотелось бы чуть выше зп, а так минусов на самом деле не вижу.
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

Ноябрь 2021
Работаю в компании
Стаж в компании: 1-2 года
Самара
5,0 -
Что мне нравится в работодателе
Справедливая оценка труда. Дружный коллектив. Отличное руководство.
Что можно было бы улучшить
Оптимизация базы знаний.
Более углубленное разделение труда по функционалу.
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Руководитель отдела

Ноябрь 2021
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 1-2 года
Самара
5,0 -
Что мне нравится в работодателе
Молодой энергичный коллектив, огромное количество разнообразных проектов и задач, возможности роста для молодых сотрудников при наличии желания развиваться. Отличное техническое оснащение, возможность набраться опыта в работе с самыми востребованными в отрасли решениями / продуктами.
Что можно было бы улучшить
В этой компании не приходилось оказываться в ситуации, когда есть потребность что-то улучшить и ты не можешь этого сделать.
Список льгот
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Куратор направления

Ноябрь 2021
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 1-2 года
Самара
5,0 -
Что мне нравится в работодателе
Пожалуй, самые комфортные условия труда, что были когда-то. И это не только отношение руководства, но и настрой всего коллектива. Здесь всегда помогут, подскажут, поддержат. Условия работы не просто по ТК, а в абсолютном соответствии ТК. Комфортный офис, лояльное отношение в индивидуальных ситуациях, возможность развития. В качестве старта в ИТ - идеальный вариант.
Что можно было бы улучшить
Ну, разве что, комнату отдыха можно было бы ещё одну. И молоко для кофейку быстро кончается ) Хотя, это уже придирки
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

Ноябрь 2021
Работаю в компании
Стаж в компании: 1-2 года
Самара
5,0 -
Что мне нравится в работодателе
Классный коллектив, руководство идет на встречи, проводит интересные мероприятия, комфортный офис. Иногда можно ходить в шортах :)
Что можно было бы улучшить
Устраивать корпоративы по чаще, ну и конечно же шорты на постоянной основе ;))
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Место для парковки
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Часто задаваемые вопросы о работе в компании Колл Сервис

Рекомендуют ли сотрудники компанию Колл Сервис для трудоустройства?

84% сотрудников рекомендуют компанию Колл Сервис для трудоустройства, на основании 25 оценок.

Сотрудники компании Колл Сервис оценивают оплату труда на 4 из 5, на основании 25 оценок.

Сотрудники компании Колл Сервис оценивают работу руководства на 4.4 из 5, на основании 25 оценок.

Сотрудники компании Колл Сервис оценивают возможности карьерного роста на 4.2 из 5, на основании 25 оценок.

Колл Сервис – аутсорсинговый контактный центр.

Мы осуществляем техническую поддержку высокотехнологичных проектов федерального уровня.

Мы единственный контактный центр, который поддерживает всех участников крупного федерального проекта Честный Знак (национальная система цифровой маркировки товаров). Наши текущие клиенты: Оператор-ЦРПТ, ТрекМарк, aiMark, Национальный каталог.

Мы компания, которая умеет организовывать клиентский сервис – общаться с клиентами слышать их и помогать.

Наша команда активно растет. Мы ищем как it-профессионалов, так и начинающих специалистов, которые готовы расти и развиваться вместе с нашей компанией. Мы активно обучаем своих сотрудников и поддерживаем их стремление двигаться по карьерной лестнице.

Мы ждем, что новые люди присоединятся к нашей динамичной команде.

Мы предлагаем официальное трудоустройство с первого дня работы, конкурентоспособную заработную плату и социальный пакет. Условия работы: гибкий график, комфортабельный офис, ДМС.

Похожие компании в отрасли
2ГИС
4,2
586 отзывов
Happy Phone
4,0
91 отзыв
Телесейлз сервис
4,0
239 отзывов
Teleperformance Russia
4,2
2 195 отзывов
Neovox
4,2
375 отзывов

Информация о Колл Сервис

О корпоративной культуре в компании

Количество сотрудников: 300

Сайт: https://call-service.ru/

Категория: Услуги для бизнеса

Отзывы по городам

Самара20Тольятти1