Оператор call-центра (без холодных продаж)

Мы — Московская Школа программистов. Уже более 20 лет мы даем качественное образование школьникам, которые хотят связать жизнь с IT.

C 2001 года обучаем учеников 3–11 классов программированию и информационным технологиям. Наши ученики заработали 77 наград на всероссийских и международных олимпиадах по информатике и робототехнике. Выпускники Школы поступают в лучшие технические вузы России и работают в ведущих IT-компаниях мира: Google, Apple, Yandex, VKontakte, Microsoft, Kaspersky Lab и других.

У нас 11 отделений в Москве и Московской области, а также 3 филиала в Санкт-Петербурге.

Сейчас мы находимся в поиске Специалиста контактного центра/Оператора call-центра.

Тебе предстоит работать с теплой базой абитуриентов (родителей абитуриентов), а именно:

• Осуществлять входящие и исходящие звонки;
• Консультировать клиентов по образовательным программам;
• Вести деловые переписки (e-mail, мессенджеры и чаты).

От тебя мы ждем:

• Грамотную и четкую речь, хорошую дикцию;
• Знание ПК и офисных программ на уровне пользователя;
• Умение выполнять несколько задач одновременно или быстро переключаться между ними;
• Интерес к сфере IT и дополнительного образования;

• Умение понятно доносить до людей информацию;

  Опыт в продажах будет преимуществом.

Что мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ, оплачиваемые больничные и отпуск 28 календарных дней;
• Возможно оформление по ГПХ;
• Оклад и премиальная часть обсуждаются на собеседовании с руководителем;
• Сменный график работы 2/2 с 09:00 до 21:00
• Бесплатное обучение для ваших детей;
• ДМС через год работы;
• Дружный коллектив и корпоративное обучение.